GYIK

Ha nem vagyok regisztrált felhasználó, akkor is tudok vásárolni?

Regisztrálnod kell ahhoz, hogy vásárolj!

Regisztráció után máris beléphetek a megadott adataimmal?

Igen.

Hogyan tudom leadni a rendelésem?

Első rendelés esetén kérünk, regisztrálj oldalunkon, a Regisztráció gombra kattintva. Majd a „Rendelés” menüpont alatt teheted ezt meg.

Hogyan tudom megnézni a megrendeléseimet?

Regisztrációt követően, „Profilom” menüpontban. Itt lehet több szállítási címet is megadni, rendelés módosítást kezdeményezni.

Hol tekinthetem meg a regisztrációs adataimat?

Profilom” menüpontban.

Hogy tudom változtatni az adataimat?

Profilodban tudsz számlázási és szállítási címet változtatni.
Fontos: szállítási cím változtatás csak az „Új cím felvétele gomb” segítségével lehet!
Bármilyen változtatás esetén a regisztráláskor megadott név illetve cím nem változik!

Egy adott MENÜBŐL többet szeretnék vásárolni. Csak egyesével tudom ezt megtenni?

Csak egyesével lehet rendelni!

Hogyan törölhetem a rendelésemet?

Ha nem tartasz igényt rendelésedre és szeretnéd töröltetni, szállítás előtt 2 nappal (a hétfőre leadott rendeléseket legkésőbb előző hét péntek du 16 óráig!), e-mailben az info@foodchef.hu címen vagy telefonon a 06-1-300-4555 számon jelezd ezt felénk!

Hol találom meg, hogy melyik vidéki városokba szállítotok ki?

A kiszállítási területeket ezen a linken találod: http://foodchef.hu/szallitasi-es-fizetesi-feltetelek/

Milyen fizetési módok vannak?

Három féle lehetőséged van a fizetésre: 1. Fizetés előre (bankkártya használatával), 2. Fizetés kézbesítéskor (készpénzben vagy utalvánnyal), 3. Fizetés bankszámlaszámunkra előre utalással

A látott árak bruttó árak?

Igen.

Mit tegyek sikertelen fizetés esetén?

Ne adj le újabb rendelést! Lépj be a „Profilom”-ba, a „Rendeléseid” menüpontba, s indítsd újra a fizetési folyamatot az éppen leadott rendelésednél!

Mikor szállítotok ki?

Kiszállítás 6 és 14 óra között van.

Miért az aznapi ebédet és uzsonnát és a másnapi reggelit és tízórait kapom
az első rendelési napon?

Az egész napos étkezésnél fontos a tápanyagok megfelelő bevitele. Mivel a reggeli elfogyasztásának idejében nem érnénk ki minden Megrendelőnkhöz, ezért indítjuk a rendelést az aznapi ebéddel, uzsonnával és szállítjuk neked a másnapi reggelit és tízórait. Így biztosítva van másnapra, hogy időben nálad legyen a reggeli és a tízórai is.

Miért kapom hétfőn a keddi reggelit és tízórait?

Az egész napos étkezésnél fontos a tápanyagok megfelelő bevitele. Mivel a reggeli elfogyasztásának idejében nem érnénk ki minden Megrendelőnkhöz, ezért kapod meg előző nap a reggelit és tízórait.

Hogyan működik hétvégére a rendelés?

Hétvégén nem szállítunk ki. A pénteki csomaggal szállítjuk ki a hétvégi ételeket, valamint a hétfő reggelit is. Rendelést kezdeni bármely napon tudsz, de figyelj az első szállítási napra.

Hogyan tudom kiszámolni, hogy melyik kalória tartományt rendeljem?

A kalkulációt ezen a linken találod: http://foodchef.hu/tudnivalok/tudnivaloktudnivalok-a-tilt-menukrol/

Legkésőbb mikor adhatom le a rendelésemet?

Hétfői kiszállításhoz: péntek éjfélig Keddi kiszállításhoz: vasárnap éjfélig Szerdai kiszállításhoz: hétfő éjfélig Csütörtöki kiszállításhoz: kedd éjfélig Pénteki kiszállításhoz: szerda éjfélig Szombati kiszállításhoz: nincs kiszállítás, szerda éjfélig lehet email-ben, telefonon jelezni! Vasárnapi kiszállításhoz: nincs kiszállítás, szerda éjfélig lehet email-ben, telefonon jelezni!

Mit kell tudni a vegetáriánus ételekről?

Csak húsmentes, állati fehérjét tartalmaz!